戮力辟新途 創(chuàng)新增強力——“METER ASSET PROVIDER”（”MAP”計劃）（APL專屬版）推行成效顯著

據(jù)尼日利亞APL電力有限公司反饋，由公司尼日利亞出資企業(yè)——kayz電氣有限公司新近以創(chuàng)新模式推出的“METER ASSET PROVIDER”（”MAP”計劃）（APL專屬版）推行成效顯著，該項目推行一個星期以來，該公司設于其總部辦公區(qū)的客服中心接受智能電表入戶申請數(shù)已從該項目實施前的日均不足100戶激增至逾300戶，通過現(xiàn)場咨詢或來電咨詢的日均客戶數(shù)已突破500人次。

為疏解客服中心現(xiàn)場和電話接訪壓力，增強客戶體驗感和便捷度，后期，kayz電氣有限公司將與APL電力有限公司共同開發(fā)可實現(xiàn)在線申請、報修、在線查詢、在線付費等功能的客戶端APP以及可實現(xiàn)用電營銷與集采一體化應用、配電網(wǎng)監(jiān)測管理、偷漏電預警、故障巡查等功能的管理端APP。